课程编号：Zhibiao0007 公开课（ √ ）内训课（ √ ）E-learning( √ )
课程概述
本课程时长为2天。
为了达到良好的培训效果，除了要有优秀的培训师以外，还要有科学的课程架构及完善的课程资料。因为，只有好的课程架构才能更好地诠释课程的学习要点、精华，才能真正满足学员的需要，从而达到更好的培训效果。本课程可以为在某一方面，例如产品知识、销售技巧、客服经验、管理能力等各类领域有特长、优势或研究的专家们提供一个系统、科学的课程开发思路，并对其进行训练，使其掌握专业的课程开发技巧，能够将自己的知识、经验、技巧或能力转化为成熟的课程，从而更好地传递给企业内部的同事或外部的客户。
本课程运用了《将培训转化为商业结果》的6个步骤进行课程的开发，以期通过对学员的训练，让他们能更好地将自己的知识和经验进行梳理，从而让他们的培训为企业带来商业结果。
让学员应用工具将课程讲得更加生动，让学员更愿意参与。
课程收益
l 掌握成人学习的特点和风格，并在课程设计中进行灵活运用
l 根据业务需要或者客户要求确定培训需求
l 设计完整的学习体验，以确保课程的有效
l 撰写课程学员手册、讲师手册等文件
l 提升讲师的授课技巧和能力
培训对象
l 企业管理人员
l 企业的内训师及其储备
l 课程开发人员
l 任何其他希望了解和掌握课程开发知识与技巧的人士
课前调研
运用问卷调查了解学员对课程开发和讲授技巧的情况，以便在课程中调整教学和演练方式
培训大纲
在内训过程中，整个课程将分成若干个课程开发小组，带着课程命题开展课程开发活动，以课后输出初步的课程框架。
| 课程大纲 | 教学方式 |
1 | l 成人学习的特点 l 成人的学习规律 l 成人的学习风格 l 课程设计的原则 | l 让学员明确成人学习的特点，从而在课程开发过程中合理应用，使学习对象更好地掌握和应用课程 | 系统知识 案例教学 |
2 | l 确定课程目标：(界定业务收益) l 培训转化 l 学习目标与业务收益 l 界定培训需求 l 界定业务收益 l 结果计划轮：目的、行为、衡量、结果 | l 让学员明确课堂学习与实践转化的重要性 l 让学员掌握培训需求确定的方法，从而大日后的课程开发中应用 l 让学员懂得描写课程的目标 l 输出：编写出课程的目标 | 系统知识 案例教学 实践演练 |
3 | l 设计完整学习体验 l 学习转化为结果的影响因素 l 设计完整体验 l 学习项目四阶段：准备、学习、转化、评估 l 对学习者的要求 l 对管理者的要求 l 课程框架设计 l 课程导入设计 l 课程结束设计 l 课程内容设计 l 互动教学方法设计 l 课程实践设计 | l 让学员掌握影响学习转化的因素，从而在课程开发过程中关注这此因素 l 让学员掌握设计课程的框架、内容、以及互动式的学习方式，从而使课程既有逻辑又生动、有效 l 输出：课程大纲、课程部分学习要点、课程导入、课程结束、部分互动式的教学方式 | 系统知识 案例教学 实践演练 |
4 | l 引导学以致用 l 引导学以致用的目的 l 学以致用三条件 | l 让学员掌握学以致用的三个条件，以便在课程开发中将其设计到课程中，从而提升学习转化的效果 | 系统知识 案例教学 实践演练 |
5 | l 课程文件设计 l 讲师手册编制 l 学员手册编制 l 教学PPT注意点 | l 让学员掌握课程文件设计的要求，以便制作学员手册、讲师手册，从而实现课程的传承 l 让学员掌握讲课PPT的制作注意要点，以使PPT更符合教学的特点和要求 | 系统知识 案例教学 实践演练 |
6 | ● 课程演绎 ■ 成人学习黄金法则 ■ BOB PIKE的CORE原则 ■ 演讲三要素 ■ 语言表达 ◆ 具体生动 ● 数字化 ● 故事化 ● 口语化 ● Workshop：授课演讲演练 ◆ 大道至简 ● KISS原则 ● 语感口诀 ● Workshop：授课演讲演练 ◆ 实用工具 ● 对比 ● 类比 ● 提问 ● 因果 ● Workshop：授课演讲演练 ■ 声音语调 ■ 形体语言：穿着、身法、手法、步法、眼法 ■ Workshop：授课演讲演练 | l 让学员掌握演讲的三要素，并应用工具将课程讲得即有内涵又生动，让学员更愿意参与到课程中，并能获得有用的知识，从而更好地运用在工作中，并取得业绩 l 让学员掌握基本的讲台风范，以便更好地实践讲课的工作 | 系统知识 案例教学 案例演练 短视频 拍摄视频 系统点评 |
课后的实践
实践的项目 | 实践的方法 | 实践的收益 |
课程大纲的完善 | 通过课堂中的演练，形成初步的课程大纲，在课后一周内将其进行完善使之成为课程开发的正式大纲。 讲师可协助审核课程大纲 | 让课程设计部分真正落地，为企业开发出有用且实用的课程 |
讲授技巧的实践 | 通过课堂中的学习和练习后，拿出修改后的课程再次进行练习。 如果必要，可以录制视频发送给讲师，讲师可协助进行点评和提出建议 | 通过不断训练使学员成为优秀的内部讲师，为企业培养更多的人才 |
颁发证书
学员成功完成本课程并通过考试后，可获知标颁发的培训证书
知标——传递标准与信任！
助力中国企事业单位快速发展、持续改善，从合规成长到优秀，从优秀蜕变至卓越，不断超越同行、超越自我！
www.zhibtech.com